Гарантия

Теле2 стремится поддерживать высокий уровень сервиса, как на этапах оформления и доставки заказа, так и в дальнейших взаимоотношениях с клиентом.

Гарантийный отдел будет рад помочь вам в таких вопросах, как инструкции по работе с тем или иным товаром, обмен или возврат товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, гарантийный и негарантийный ремонт и любых других вопросах связанных с эксплуатацией приобретенного продукта.

Компания Теле2 активно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов. Сотрудники компании стремятся обеспечить высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентами. Это включает в себя процесс оформления и доставки заказа, а также дальнейшее взаимодействие с клиентом после покупки.

Если у клиента возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в гарантийный отдел компании. Сотрудники гарантийного отдела готовы помочь в решении различных вопросов, связанных с использованием товара, такого как:

  • инструкции по работе с товаром;
  • обмен или возврат товара (как надлежащего, так и ненадлежащего качества);
  • гарантийный и негарантийный ремонт;
  • и любые другие вопросы связанные с эксплуатацией приобретенного товара.

Теле2 стремится к тому, чтобы каждый клиент остался доволен своей покупкой и обслуживанием, и при возникновении вопросов или проблем, мог быстро и эффективно их решить.